Procedimento em caso de avaria (devido a um acidente ou não): em caso de acidente, incidente, avaria técnica, pneus vazios, combustível errado, perda de chaves, o você deverá notificar assim que possível: 


  • Touring para a Bélgica telefonando para a linha telefónica especializada +32 2 286 34 28
  • Groupama para a Bulgária telefonando para a linha telefónica especializada+359 2 904 64 00
  • Europ Assistance em Portugal telefonando para a linha telefónica especializada +351 707 24 07 07


para declarar o incidente e imediatamente acionar as garantias descritas no Artigo 5.1. O você deverá, também, enviar um e-mail à Sharonomy explicando o sucedido através do endereço 

colocando o endereço de e-mail do proprietário no campo C/c.