Para um Veículo partilhado na secção BE (Belga) do Website

  • Cobertura BeLux (Bélgica e o Grão-Ducado do Luxemburgo):
    • Assistência em viagem após um acidente de trânsito, avaria técnica, uso de combustível errado uso ou perda de chaves, na Bélgica e no Grão-Ducado do Luxemburgo, dentro de 50 km das fronteiras belgas
    • Reboque do Veículo para um endereço da preferência do Proprietário do Veículo
    • Disponibilização de veículo de substituição de classe A ou B durante um máximo de 5 dias, no caso de uma reparação provisória e definitiva parece impossível
  • Opcionalmente, o Potencial Condutor pode optar por cobertura Europeia (para além da cobertura na Bélgica e no Grão-Ducado do Luxemburgo):
    • Assistência em viagem o depois de um acidente de trânsito, avaria técnica, pneus furados, o uso de combustível errado ou perda das chaves
    • Se o acidente ocorreu na Bélgica ou o Grão-Ducado do Luxemburgo:
      • Reboque do Veículo para um endereço da preferência do Proprietário do Veículo
    • Disponibilização de veículo de substituição de classe A ou B durante um máximo de 5 dias, no caso de uma reparação provisória e definitiva parece impossível
    • Se o acidente além das fronteiras da Bélgica ou do Grão-Ducado do Luxemburgo:
      • Reboque do Veículo para revendedor autorizado no estrangeiro
      • Repatriação do Veículo para uma oficina na Bélgica da escolha do Proprietário
      • Disponibilização de veículo de substituição de classe A ou B durante um máximo de 5 dias, no caso de uma reparação provisória e definitiva parece impossível

Cobertura: As garantias de assistência são aplicáveis a todos os países da União Europeia, bem como Andorra, Liechtenstein, Noruega, San Marino, Suíça e Vaticano.


Para um Veículo partilhado na secção BG (Búlgara) do Website

  • Assistência devido a acidentes, problemas técnicos ou danos (incluindo pneu furado, uso de combustível inadequando e perda das chaves); em média, o carro de patrulha chega ao local do incidente no prazo de 45 a 60 minutos.
  • Transporte do Veículo Coberto para a oficina mais próxima, situada num raio de 50 km e nas imediações de:
    • Ou de uma estação de comboios Български държавни железници (caminhos de ferro Búlgaros)
    • Ou uma estação pertencente a uma rede nacional de longa distância (em oposição a uma rede de autocarros urbanos local)
  • Se o Condutor desejar continuar a sua viagem poderá:
    • Prosseguir de comboio ou autocarro. A Groupama providenciará ao Condutor e aos seus passageiros bilhetes até 100 BGN para que cheguem ao seu destino e transporte para o terminal de transportes mais próximo.
  • Se o Veículo tiver que ser reparado, então o Proprietário terá que ir à oficina onde a reparação tenha ocorrido para trazer o Veículo; neste caso a Groupama irá suportar os custos de comboio ou autocarro utilizado pelo Proprietário, desde casa até à oficina, desde que providenciado o recibo pelo Proprietário.

Cobertura: as garantias de assistência são aplicáveis à República da Bulgária.


Para um Veículo partilhado na secção PT (Portugal) do Website

  • Assistência devido a acidentes, problemas técnicos ou danos (incluindo pneu furado, uso de combustível inadequando e perda das chaves); em média, o carro de patrulha chega ao local do incidente no prazo de 45 minutos.
  • Transporte do Veículo Coberto para a oficina mais próxima, situada num raio de 50 km e nas imediações de:
    • Ou de uma estação de Comboios de Portugal
    • Ou uma estação pertencente a uma rede nacional de longa distância (em oposição a uma rede de autocarros urbanos local)
  • Fornecimento de um veículo de substituição de Classe A ou B ao Condutor, até por 5 dias por Contrato de Partilha de Carro, mas em qualquer caso não superior à duração do Contrato de Partilha de Carro relevante. A decisão de fornecer o veículo de substituição será feita de acordo se o veículo poderá ser reparado no prazo de 8 horas após a chegada à oficina:
    • Se este for o caso, então o Condutor terá que esperar até que a reparação tenha terminado
    • Se este não for o caso, seja porque razão for, o Condutor terá imediatamente direito a um veículo de substituição, a ser fornecido pela própria oficina ou por uma empresa de aluguer de automóveis situada nas imediações da oficina
  • Como alternativa ao fornecimento de um veículo de substituição, o Condutor poderá continuar a sua viagem, quer por autocarro, quer por comboio, em ambos os casos o Segurador irá fornecer ao Conductor e passageiros acompanhantes, bilhetes de autocarro ou de comboio necessários para chegar ao destino
  • Se o Condutor desejar continuar a sua viagem poderá:
    • Prosseguir de comboio ou autocarro. O Segurador providenciará ao Condutor e aos seus passageiros bilhetes para que cheguem ao seu destino e transporte para o terminal de transportes mais próximo.
    • Ou por  táxi, em qualaquer dos casos o Segurador suportará os custos até 100 EUR
  • Se o Veículo tiver que ser reparado, então o Proprietário terá que ir à oficina onde a reparação tenha ocorrido para trazer o Veículo; neste caso a Europ Assistance irá suportar os custos de comboio ou autocarro utilizado pelo Proprietário, desde casa até à oficina, desde que providenciado o recibo pelo Proprietário.
  • Todas as peças sobresselentes, custos de reparação, incluindo os custos de mão-de-obra, se o carro de assistência do Segurador não puder reparar no local, deverá ser suportado pelo Condutor ou pelo Proprietário

Cobertura: as garantias de assistência são aplicáveis à República de Portugal e Espanha.